根據(jù)市政府關(guān)于全國文明城市創(chuàng)建工作相關(guān)要求，天惠超市領(lǐng)導(dǎo)高度重視、積極響應(yīng)，認真落實創(chuàng)建文明城市工作。

天惠超市各門店加大公益廣告刊登力度，張貼“講文明，樹新風(fēng)”、“文明健康，有你有我”、“一米線”、“禁煙標(biāo)識”等系列公益廣告，“文明十條”、商城超市行業(yè)規(guī)范等宣傳品也不斷完善，三十家門店電子屏滾動播放電子文明海報，豐富的文明標(biāo)識無時無刻規(guī)范著經(jīng)營者和顧客的文明行為，使超市文明形象得到大幅提升。

超市響應(yīng)政府號召，超市必須設(shè)置文明引導(dǎo)員。過年前夕，各大門店文明引導(dǎo)員紛紛上崗履職，他們統(tǒng)一佩戴“文明引導(dǎo)員”紅袖套，常態(tài)化開展規(guī)范的測溫及文明勸導(dǎo)，盡自己最大的努力提升超市文明形象。

2021年，天惠超市將繼續(xù)保持對文明行業(yè)創(chuàng)建工作的高度配合，進一步規(guī)范服務(wù)行為，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，保證貨品質(zhì)量，完善投訴機制，誠信合法經(jīng)營，天惠超市行業(yè)文明定將成為美麗無錫的一道靚麗的風(fēng)景線。