近日,天惠超市天寶店收到了一封感謝信,信中字里行間滿是對該店員工的感激與贊揚,而這背后是一個溫暖人心的故事。 8月2日上午,顧客張女士如往常一樣來到天惠超市天寶店購物。在購物過程中,她不慎將錢包遺落,卻渾然未覺。錢包里裝有1千多元現(xiàn)金,張女士心急如焚,立刻返回超市尋找。 幸運的是,就在張女士焦急尋找的同時,超市工作人員吳師傅在店內(nèi)發(fā)現(xiàn)了這個被遺落的錢包。吳師傅第一時間將錢包上交給了店領(lǐng)導(dǎo)。與此同時,超市員工得知有顧客丟失錢包后,一邊安撫張女士的情緒,一邊調(diào)取店內(nèi)監(jiān)控視頻。經(jīng)過一番努力,確認(rèn)了錢包正是張女士所有。隨后,超市員工立即將錢包完好無損地歸還給了張女士,經(jīng)清點,里面的現(xiàn)金一分不少。 當(dāng)張女士接過失而復(fù)得的錢包時,激動之情溢于言表。她緊緊握著超市員工的手,連聲道謝:“真是太感謝你們了!在天惠超市購物,讓我感受到了滿滿的安心和溫暖?!?/span> 這封感謝信不僅是對天惠超市天寶店員工拾金不昧行為的肯定,更是對該店服務(wù)的認(rèn)可。一直以來,天惠超市始終將顧客的需求放在首位,注重員工的服務(wù)意識和品德培養(yǎng),致力于為顧客提供安全、舒適、貼心的購物環(huán)境。 (天惠超市天寶店供稿) |